aurentixylos - Guide d'Investissement Expert | Conseils Financiers Professionnels

Introduction et Principes Généraux

Chez aurentixylos, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en investissement. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à maintenir la transparence dans toutes nos pratiques de traitement des données.

Notre approche de la confidentialité repose sur plusieurs principes fondamentaux : la minimisation des données (nous ne collectons que les informations strictement nécessaires), la transparence (vous savez toujours quelles données nous avons et comment nous les utilisons), et le contrôle (vous gardez la maîtrise de vos informations personnelles). Cette politique s'applique à tous nos services, que vous soyez un utilisateur occasionnel ou un membre premium de notre communauté d'apprentissage.

Collecte et Types de Données

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos services éducatifs.

Données d'Identification

Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de votre compte
Informations de profil que vous choisissez de partager
Données de contact pour nos communications éducatives
Préférences linguistiques et de formation

Données de Navigation et d'Utilisation

Historique de navigation sur notre plateforme
Progression dans les modules de formation
Temps passé sur les différentes sections
Interactions avec le contenu pédagogique
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Données de Communication

Nous conservons les échanges que vous avez avec notre équipe pédagogique, vos questions dans les forums de discussion, et vos retours sur nos formations. Ces informations nous aident à améliorer notre accompagnement et à développer des contenus plus pertinents pour notre communauté d'apprenants.

Finalités et Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et selon des finalités clairement définies. Chaque traitement a une base légale solide et répond à un objectif précis lié à votre expérience d'apprentissage.

Fourniture des Services Éducatifs

Vos données nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage, de suivre vos progrès, et de vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et à vos objectifs. Nous analysons vos interactions pour identifier les domaines où vous excellez et ceux qui nécessitent un approfondissement.

Communication et Support

Envoi de notifications importantes concernant votre formation
Réponse à vos questions et demandes d'assistance
Partage de ressources éducatives complémentaires
Invitations à des webinaires et événements éducatifs

Amélioration de nos Services

Nous analysons de manière agrégée et anonymisée l'utilisation de notre plateforme pour identifier les contenus les plus utiles, optimiser l'expérience utilisateur, et développer de nouvelles fonctionnalités pédagogiques. Ces analyses nous permettent d'adapter nos méthodes d'enseignement aux besoins réels de notre communauté.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et nous limitons strictement leur partage aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services éducatifs. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Partenaires Techniques

Nous travaillons avec des prestataires de services cloud et des outils éducatifs qui nous aident à délivrer nos formations. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs services et sont liés par des accords de confidentialité stricts. Ils incluent nos hébergeurs, nos outils d'analyse d'apprentissage, et nos systèmes de communication.

Obligations Légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à partager vos données pour respecter nos obligations légales, répondre à des demandes d'autorités compétentes, ou protéger nos droits légitimes. Ces situations sont rares et nous nous efforçons toujours de minimiser l'impact sur votre vie privée.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits à tout moment. Notre équipe dédiée à la protection des données répond rapidement à toutes vos demandes.

Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez à tout moment demander une copie complète de vos données personnelles que nous conservons. Si vous identifiez des informations incorrectes ou obsolètes, nous les corrigeons rapidement. Vous pouvez également mettre à jour vos préférences directement depuis votre espace personnel sur notre plateforme.

Droit à l'Effacement et à la Portabilité

Demande de suppression complète de votre compte et de vos données
Récupération de vos données dans un format structuré et portable
Limitation du traitement de certaines données spécifiques
Opposition au traitement basé sur nos intérêts légitimes

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@aurentixylos.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et nous vous guidons tout au long du processus. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est au cœur de notre infrastructure technique. Nous investissons continuellement dans les technologies les plus avancées et nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

Mesures Techniques

Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications
Serveurs sécurisés avec authentification multifactorielle
Sauvegardes régulières et tests de restauration
Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
Mise à jour automatique des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données et la cybersécurité. Nous appliquons le principe du moindre privilège : chaque membre de l'équipe n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à son travail. Tous nos employés et partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont sensibilisés aux enjeux de la protection des données.

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes qui garantissent que vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées sont définies en fonction de nos obligations légales, de vos besoins en tant qu'apprenant, et de nos intérêts légitimes.

Durées de Conservation

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données de formation : conservées 3 ans après la fin de votre dernière formation
Données de communication : conservées 2 ans après le dernier échange
Données techniques : conservées 13 mois maximum
Données comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

Processus de Suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Nous procédons ensuite à une suppression définitive de nos sauvegardes selon un calendrier strict. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Politique de Confidentialité